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服务产品种类、区域优势

公司凭借多年在银行外包业务领域的深耕，已经发展成为了银行外包业务品类全覆盖的优秀综合性“第三方服务商”。

目前已与金融机构建立合作的业务有：信用卡分期（专项、账单）辅助营销、个人电子银行辅助营销、对公网络客户现场及远程维护、 善融商务营销推广、商户业务拓展及维护、档案扫描录入、 信用卡逾期催收、智慧生态圈系统集成、自助设备投产周期管理、现金管理系统维护及监控安装与维护等，基本实现了银行业务外包品类全覆盖。

公司旨在为各行各业的众多客户提供专业、准时、可靠、安全的服务。 同时，公司根据业务的发展需要，及时发展壮大服务队伍， 延伸我们的服务网络，为业务的发展提供更佳的服务，迄今为止已建立服务的外省银行机构达到16个省份。

团队及管理优势

公司拥有一支稳定的管理人员队伍，核心人员都来自于建行和其他国有大型金融机构，有着丰富的金融行业实践及管理经验，在风险控制与业务拓展方面都有独到的经验与先进性。

公司各项业务服务团队都有着多年丰富的外包服务经历。

公司内部管理规范，服务流程严谨，每一项工作都责任到人，做到层层把关。

公司风险保密意识强，从未发生一起涉及金融机密或金融利益的案件。

公司经营稳健，业绩优秀，拥有资源优势、技术优势和人才优势，市场竞争能力强，在行业中处于领先地位。

资源及经验优势

公司自2000年初率先在湖南省建行推出POS维护，2010年在湖南省建行推出企业网银维护服务，在湖南省境内乃至全国都是率先进入此类专业市场。 经过多年业务领域的历练，积累了丰富的经验，是湖南省内规模较大的专业外包服务企业之一。

作为湖南省最早引入“第三方服务商”概念的高科技公司， 在银行金融电子化、网络金融产品推广、商户拓展维护、信用卡分期辅助营销及对公网络客户维护、 金融生态圈系统集成及技术支持、信用卡委外催收及不良贷款清收等系列的金融外包业务板块均具备充足的实践经验。

多年与银行默契的合作经历可以证明，拓银电子的外包服务表现更突出，良好的合作关系的建立，也为我们今后的继续合作和合作领域的拓宽打下了坚实的基础。

服务体系、品质优势

我司根据目前业务发展现状结合自身的优势可向贵行提供全方位、一体化的外包业务整体解决方案。

我司于 2019 年顺利通过了 ISO9001 质量管理体系认证， 随后又陆续通过了 ISO27001 信息安全管理体系认证、ISO45001 职业健康安全管理体系认证、 ISO20000 信息技术服务管理体系认证、AAA 级信用企业认证等专业的质量、信息技术和信用等体系认证。

我公司全国统一客服热线号码为：4008258028,可提供 24 小时的电话接听服务，可提供全天候服务支持与应急处理，能随时为客户解答公司及业务等相关问题。

公司能保证 24 小时及时响应客户各类需求，并保证提供快速、便捷、标准的服务。